第一步準備階段：領導決策，統(tǒng)一思想

1、公司最高領導作出IATF16949貫標和認證的決策，任命管理者代表，授權其按IATF16949推行小組。

2、設立IATF16949推行小組

小組成員須懂專業(yè)技術、質量管理，具有較強的分析能力及文字能力，一般為各部門的骨干。應為小組配備輔助人員，進行打字、文件傳遞等工作。

3、編制工作計劃

應包含宣傳教育、培訓人員、體系分析、標準條款的選擇、過程展開、責任分派、文件編制和體系建立等方面。計劃中應明確各工作項目的承擔部門和完成期限。

4、學習培訓

1>管理人員應了解標準的由來、掌握標準的主要內容和用途、理解貫標的意義。

2>IATF16949推行小組應對系列標準有較全面的掌握，掌握標準的選擇、剪裁和應用方法。

3>普通員工學習IATF16949基礎知識。

第二步質量體系設計:制定質量方針，確定質量目標

1、確定質量管理體系應包含的IATF16949條款。根據(jù)產品的特點和客戶要求對IATF16949的條款進行取舍必要時做必要的補充。
   2、公司現(xiàn)狀診斷將公司現(xiàn)有質量體系的要求與選取的IATF16949的有關要求進行對照，找出它們之間的差距，進而確定需進行修改的內容。
   3、質量責任分配及資源配備

1>根據(jù)需要對組織結構進行調整；

2>將各項質量活動責任分配落實到各職能部門，編制職能分配矩陣表。

3>識別資源要求，配置必需的資源。為了實現(xiàn)IATF16949標準要求，應確保質量體系擁有必需的資源，對短缺的資源應及時地進行補充。

第三步確定編制的文件清單

1、整理現(xiàn)有的各類質量體系文件，并與IATF16949的條款進行對照，以確定要新編與修訂的文件清單。
   2、編寫指導性文件就質量體系文件的要求、內容、格式作出規(guī)定。制定文件編寫計劃針對需要編寫的文件，制定編寫計劃、規(guī)定：

1>編寫、討論、審核、批準的人員;

2>編寫、討論、審核、批準的進度、要求和完成日期。

第四步文件編寫、討論、審核與批準

1、各部門完成文件制作

按照計劃進行跨部門評審——完成文件的批準——質量體系的實施運行——試運行前的培訓——試運行前的準備——宣布試運行

將質量體系由不完善到完善，由不配套到配套，由不習慣到習慣，由沒有記錄到記錄完整，由不符合到符合過渡。試運行中的問題應及時采取措施，從而保證質量體系正常的運行。

內部質量管理體系審核請輸入正文

內部質量管理體系審核

認證前至少進行一次內審，對審核中的不合格項采取糾正措施加以解決。

2、管理評審

認證前至少進行一次管理評審，確保質量管理體系的充分性、適宜性和有效性。

3、審核認證

向認證機構提交質量手冊及有關文件。

認證機構評定公司的體系文件對不符合的地方進行修正或補充。

預審：通過預審，可以使員工對認證過程有所了解，減少神秘感和恐懼心理及減少正式認證時的風險。

4、正式現(xiàn)場審核

1>首次會議；

2>現(xiàn)場參觀；

3>現(xiàn)場檢查、開具不合格報告；

4>內部評定；

5>末次會議。

對審核中的不合格項采取糾正措施

制訂糾正措施計劃并實施；

對糾正措施的有效性并給出結論

5、認證與審核

以下是列出的IATF16949第二階段審核所需資料清單：

1>質量手冊。

2>程序文件。

3>公司所識別的過程模式圖及過程清單（三種類型COP,SP,MP）。

4>所識別流程與條文的關系，請記錄于附件表格中;

5>對應各流程所制定的目標的一覽表，及其過去12月的績效/趨勢圖。

6>文件的清單或一覽表。

7>客戶特別規(guī)定的清單或一覽表，及其文件(與過程的矩陣)。

8>客戶所提供的績效信息或成績表，及客戶滿意度調查的結論報告。

9>內部審核結果及報告。

10>合格內部審核員的清單或一覽表。

11>管理審查計劃、報告。

12>事先確認公司每一個廠址的員工數(shù)、生產班次及其時間。

13>FMEA(包括DFMEA，如有需要時)。