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一、審核:為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程
審核是獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以確定滿足審核準(zhǔn)則程度的過程。
審核的特點(diǎn)是系統(tǒng)的、獨(dú)立的和形成文件的。
二、審核準(zhǔn)則:用于與審核證據(jù)進(jìn)行比較的一組方針、程度和要求
審核準(zhǔn)則的作用是作為判斷審核證據(jù)符合性和有效性的依據(jù)。
審核準(zhǔn)則可以是適用的方針、程序、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、管理體系要求、合同要求或行業(yè)規(guī)范等。
如果審核準(zhǔn)則是法律法規(guī)要求,術(shù)語“合規(guī)”或“不合規(guī)”常用于審核發(fā)現(xiàn)。
針對(duì)一次具體的審核,審核準(zhǔn)則應(yīng)形成文件。
三、審核證據(jù):與審核準(zhǔn)則有關(guān)并能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其它信息
審核證據(jù)包括記錄、事實(shí)陳述或其它信息,這些信息可以通過文件的方式獲得,也可以通過陳述的方式獲得或通過觀察的方式獲得。
審核證據(jù)是能夠被證實(shí)的信息,不能證實(shí)的信息不能作為審核證據(jù)。
審核證據(jù)是與審核準(zhǔn)則有關(guān)的信息。
審核證據(jù)可以是定性的,如員工的質(zhì)量意識(shí),也可以是定量的,如不合格品率。
四、審核發(fā)現(xiàn):將收集的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果
審核發(fā)現(xiàn)是將已收集到的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行比較,從面臨是出的評(píng)價(jià)的結(jié)果。
審核發(fā)現(xiàn)是一種符合性評(píng)價(jià)的結(jié)果,可能是符合,也可能是不符合。
通過評(píng)價(jià)還可以發(fā)現(xiàn)哪些過程或活動(dòng)需要改進(jìn)或可以改進(jìn),因此當(dāng)審核目的有規(guī)定時(shí),審核發(fā)現(xiàn)可引導(dǎo)識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)或記錄良好實(shí)踐。
五、審核結(jié)論:考慮了審核目標(biāo)和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的審核結(jié)果
審核準(zhǔn)則、審核證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論之間的關(guān)系。
審核結(jié)論是審核組得出的有關(guān)該次審核的審核結(jié)果,而不是審核組的某一個(gè)審核人員得出的審核結(jié)果。
審核結(jié)論以審核發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ),是在考慮了審核目的和所有審核發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上得出的綜合的、整體的審核結(jié)果。
審核結(jié)論與審核目的有關(guān),審核目的不同,審核結(jié)論也不同。
六、審核方案:針對(duì)特定時(shí)間段所策劃并具有特定目標(biāo)的一組審核安排
審核方案由審核方案管理人制定,是指導(dǎo)審核的重要策劃文件。
審核方案是審核策劃的結(jié)果,是對(duì)具有特定時(shí)間段和特定目標(biāo)的一組審核的安排。
七、審核計(jì)劃:對(duì)審核活動(dòng)和安排的描述
審核計(jì)劃描述的是一次具體的審核活動(dòng)及活動(dòng)的安排。
審核計(jì)劃不同與審核方案,是每次審核活到的具體計(jì)劃。
每次審核都要編制審核計(jì)劃。
八、技術(shù)專家:向?qū)徍私M提供特定知識(shí)和技術(shù)人員。
技術(shù)專家是指向?qū)徍私M提供技術(shù)支持的人員。
技術(shù)專家可以在審核組中發(fā)揮其提供技術(shù)支持的作用,但應(yīng)在審核員的指導(dǎo)下工作,技術(shù)專家是審核組成員,但不能作為審核員實(shí)施審核。
技術(shù)專家提供的技術(shù)支持的內(nèi)容是指與受審核的組織、過程或活動(dòng),語文或文件有關(guān)的知識(shí)或技術(shù),如提供有關(guān)專業(yè)方面的知識(shí)或技術(shù),作為翻譯提供語文方面的扶持等。
九、向?qū)В河墒軐徍朔街付ǖ膮f(xié)助審核組的人員
在第二方、第三方審核中受審核方應(yīng)為每個(gè)審核小組配備一名向?qū)А?/p>
向?qū)У淖饔茫航⒙?lián)系;安排特定部分的訪問;確保審核組了解和遵守有關(guān)場(chǎng)所的安全規(guī)則;代表受審核方對(duì)審核進(jìn)行見證;在收集信息過程中做出澄清或提供幫助。
十、受審核方:被審核的組織
十一、能力:應(yīng)用知識(shí)或技術(shù)獲得預(yù)期結(jié)果的本領(lǐng)
十二、審核范圍:審核的內(nèi)容和界限
審核范圍是指審核的內(nèi)容和界限,也就是審核所覆蓋的對(duì)象。
審核范圍通常包括實(shí)際位置、組織單元、活動(dòng)和過程及所覆蓋的時(shí)期。
針對(duì)每一次具體的審核,審核范圍應(yīng)形成文件,包括對(duì)實(shí)際位置、組織單元、活動(dòng)和過程以及所覆蓋的時(shí)期的描述。
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